Consultant ISO 9001:2015
Consultant ISO 9001:2015
Consultant ISO 9001:2015
ให้คำปรึกษาการจัดทำระบบการจัดการมาตรฐานคุณภาพ
วัตถุประสงค์และเป้าหมาย (เชิงคุณภาพ)
- ออกแบบและพัฒนาระบบบริหารการจัดการคุณภาพของกิจการ เพื่อพัฒนาปรับปรุงการบริหารจัดการกิจการให้เป็นระบบและเกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อกิจการ ให้มีคุณภาพดีสม่ำเสมอให้สนองความพึงพอใจของลูกค้าและสร้างภาพพจน์ที่ดีให้กับกิจการซึ่งจะเพิ่มโอกาสทางด้านการค้า ทั้งนี้ระบบดังกล่าวยังสอดคล้องกับมาตรฐานระบบคุณภาพ ISO 9001:2015
- กําหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน เพื่อเป็นเป้าหมายในการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องให้ สอดคล้องกับนโยบายและวัตถุประสงค์คุณภาพ
- กิจการมีเอกสารที่เกี่ยวข้องกับ มาตรฐานระบบคุณภาพ ISO 9001:2015 ในการดําเนินการ ตามขั้นตอนต่าง ๆ ครบถ้วนสมบูรณ์ สามารถอ้างอิง และสอดคล้องกับข้อกําหนด ในมาตรฐานระบบคุณภาพ ISO 9001: 2015
- บุคลากรของกิจการมีจิตสํานึกและตระหนักถึงความสําคัญด้านคุณภาพ และ ทราบถึงบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเอง
เป้าหมาย (เชิงปริมาณ)
- มีคู่มือคุณภาพ(QM) 100%
- มีการกําหนดตัวชี้วัดของแต่ละหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- มีระเบียบปฏิบัติ(QP) 100% และวิธีปฏิบัติงาน(WI) 100%
- ร้อยละพนักงานที่ผ่านการประเมินผลการฝึกอบรม > 90 %
- มีเอกสารที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการอย่างน้อย 1 ชุด
- บริษัทมีความพร้อมในการขอการรับรองระบบ 100%
ผลที่คาดว่าจะได้รับ ตัวชี้วัด(เชิงปริมาณ)
- มีคู่มือคุณภาพ จํานวน 1 ฉบับ
- มีเอกสารขั้นตอนการปฏิบัติงาน ตามขั้นตอนที่จำเป็น/ตามข้อกำหนด
- มีเอกสารวิธีการปฏิบัติการ จํานวน 1 ชุด
- มีผังองค์กร จํานวน 1 ฉบับ
- มีใบกําหนดหน้าที่งาน ครบทุกตําแหน่งในผังองค์กร
- มีผังกระบวนการธุรกิจ จํานวน 1 ฉบับ
- มีแผนการฝึกอบรมพนักงาน จํานวน 1 ฉบับ
- ลดปัญหาความบกพร่องของบริการ จํานวนข้อร้องเรียนลูกค้า < ....... ครั้งเดือน
- ลูกค้ามีความพึงพอใจต่อระบบบริหารคุณภาพ ระดับความพึงพอใจของลูกค้า > 80%
- ด้านการบริการงานที่กำหนด ร้อยละของความผิดพลาดไม่เกิน ……%
- บริษัทมีความพร้อมในการขอการรับรองระบบ 100% (ประเมินผลโดยที่ปรึกษา)
- มีเอกสารทีเกี่ยวกับกระบวนการสินค้าและบริการ อย่างน้อย 1 ชุด
- ตัวอย่างของผลลัพธ์ที่คาดหวัง จากการทําระบบคุณภาพ ISO9001:2015
13.1 ตัวอย่างผลลัพธ์ที่คาดหวังในมุมพนักงาน – ทําให้เกิดความพอใจในการทํางาน – พนักงานมีจิตสานึกใน เรื่องคุณภาพมากขึ้น - การปฏิบัติงานมีระบบ และมีขอบเขตที่ชัดเจน – พัฒนาการทํางานเป็นทีมหรือ เป็นกลุ่ม – ทํางานเหนื่อยน้อยลง ได้ผลงานมากขึ้น – ลดการทํางานที่ไม่จําเป็น
13.2 ตัวอย่างผลลัพธ์ที่คาดหวังในมุมองค์กร – สร้างความยั่งยืนและเชื่อถือได้จากระบบการบริหารงาน - มีข้อมูลสารสนเทศอย่างเพียงพอเพื่อการตัดสินใจ – สร้างสมรรถนะในการแข่งขันมีความเร็วในการตอบสนองตลาด – สร้างผลกําไร – ลดการเกิดปัญหาซ้ำซาก - มีประสิทธิภาพการผลิต –ลดเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ - ลดค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ - เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน เข้าสู่ตลาดใหม่ๆ – ผลิตภัณฑ์เป็นที่น่าเชื่อถือ – ประหยัดต้ นทุนในการดําเนินงาน
หมายเหตุ
จำนวน Man-day ตามข้อตกลง เป็นจำนวนวันขั้นต่ำที่ทางบริษัทจะเข้าบริการ ทั้งนี้ทางบริษัทจะให้บริการจนกว่าลูกค้าจะได้รับการรับรองระบบมาตรฐานจาก CB.ที่กำหนด รับประกันการตรวจผ่าน 100%
12 มกราคม 2567
ผู้ชม 183 ครั้ง